En este mapa de empatía hemos tratado de integrar todos los posibles problemas relacionados a la madre que pudieran concluir con un parto pretérmino. Es importante saber qué es lo que ella percibe de la situación en la cual se encuentra, por lo que hemos contestado a las preguntas de percepción mostradas en el mapa. Gracias a este mapa nosotros podemos conocer a quién va dirigido una posible solución, así como también el fondo y la definicion del verdadero problema.
¿Qué piensa y siente?
La madre se siente sola y no tiene apoyo familiar de repente porque ha quedado embarazada a los 18 años y no ha sido planificado. Esto podría contraer estrés en la madre al no recibir apoyo. Además, cree que no son necesarios los controles porque ella puede llevar bien el embarazo o simplemente que no es prioridad, por lo que podria hacerlo otro dia.
¿Qué ve?
En el hospital que ella acude, las pruebas de laboratorio que se le ha informado que tiene que hacerlo, les parecen muy caros. Además, el ambiente del lugar no le causa una suficiente confianza por parte de los médicos para poder llevar los controles. Mira que en la recepción del hospital hay largas colas, y cree que presentarse en el hospital sería mucho tiempo de espera.
¿Qué oye?
La madre ha escuchado a una de sus amigas que es normal el ardor al orinar, debido a que ella también estuvo embarzada y no presentó ningún problema al final. Le dijo además que es un síntoma que todas las primerizas lo tienen, por lo que la dejó sin preocupaciones. También, ha escuchado que sus padres se han desentendido de ella diciéndole que es su responsabilidad.
¿Qué dice y hace?
La madre tiene un gran conflicto porque no tiene recursos economicos para poder hacerse las pruebas de laboratorio y también dice que no tiene tiempo para hacerlos, ya que como ya vio, son largas cola de espera en el hospital, además del precio. Tiene algunos síntomas y dolores anormales y se comunica con sus amigas de su misma edad a pedirle consejos, y termina por buscar en internet también información no verídica y a seguir un tratamiento no controlado por parte de un médico, lo que podría complicar más su situación.
¿Cuáles son sus miedos, esfuerzos u obstáculos?
Tiene miedo de no llevar un embarazo normal, de que al final pueda nacer su bebé pero no sano, sino con alguna enfermedad o alguna anomalía. Además, también se preocupa por su futura salud, si es que se pueda desarrollar una enfermedad más grave que podría complicar embarazos futuros, o en el peor de los casos, su vida.
¿Qué le motiva, sus necesidades, de qué manera superar los obstáculos?
Tener confianza tanto en su familia como en los médicos podría ayudar a que se llegue a entender la magnitud del problema, el apoyo familiar es importante siempre. La accesibilidad de las pruebas de laboratorio juega también un rol muy importante, no solo por el factor económico, sino también por el tiempo de espera o la distancia que hay desde su casa hasta el hospital. Por último, todas estas situaciones podrían conllevar a lo que la madre más le motiva o lo que más necesita, estar sana tanto ella como su bebé.
